8月18日台北市兆如老人安養護中心,有一群年輕學員穿戴著各式老化裝備,倚賴著助行器,腳步緩慢地在院區內步行著,成為注目的焦點。他們是來自本集團各機構的一線專業同仁,正在參與「老衰情境模擬先導體驗營」,長者都投射出好奇的眼光。
身為長期照顧服務的提供者,給予長者安全、尊嚴、充實、快樂的高品質服務,一直是恆安的服務宗旨,我們致力於同理長者的感受,提供適切的服務,故舉辦老衰情境模擬體驗營,希望透過以身嘗老,讓照護者與被照護者經由角色扮演、角色互換的過程,將體驗的感受同理至被照護者身上,期許照護者能改變對老化的態度,同時自我檢視平時的照護工作,是否有可以精進之處,使照護者提供更細緻、溫暖的照顧服務。
體驗營的項目包括了感官的老衰體驗,配戴負重沙袋、耳塞、墨鏡還有手套,執行精細動作如穿針引線、夾豆子,感受五官退化帶來的生活不便,學員也以助行器協助,從大禮堂搭電梯出發,輾轉到復健中心做感官體驗,再到養護部旁邊的兆和園,欣賞綠意盎然美景,然後到養護部大廳觀賞音樂輔療師WD老師主持的午后音樂會,在悠揚音符的觸動下,學員模擬老化的不舒服感覺頓然消失。
一人一碗咕嚕餐互相餵食體驗,學員感受到牙口退化後無法享用原型食物的不同飲食型態,許多學員以長者曾經出現的不配合動作呈現,現場尖叫聲此起彼落,笑聲連連。在尿布體驗中,學員體驗長達1.5小時的約束,穿戴尿布沾染以味噌泥(代表排泄物)帶來的不適及孤獨感,是多數學員表示印象最深的環節;另外,學員也穿泳裝實地沐浴體驗,反思如何兼顧被洗澡者的隱私與尊嚴。
學員一致表示,參與體驗營之後,深刻體會到老衰後的辛苦,未來會更設身處地站在長者的立場思考,給予更多的關懷。
恆安胡世賢董事長也親臨現場勉勵學員,認為活動的體驗都會成為他們的收穫,期許學員做作為種子,能夠將心得帶回各自的機構內傳承,用細心、愛心、同理心繼續服務我們的長者,以及他們的家屬。
兆如林月桂院長表示,經由體驗不僅可以更貼近我們長者的心境,在我們每日例行性的服務提供中,也讓工作人員反思到還有更多的創新值得我們去實踐。基隆恆安林素雲主任鼓勵學員記得體驗到的感受,多多了解我們服務的長者,看見他們說不出口的需求,就是最好的同理方式。
兆如舉辦身歷耆境老衰體驗營 同理被照顧長者感受
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