為提升勞資爭議調解品質，北市勞動局增聘調解人及調解委員，勞資爭議調解和解率已持續提升！

　　北市勞動局陳信瑜局長表示，臺北市民是全國勞權意識最高的城市，是故歷年申請調解(行政調解)案件數皆為各縣市之最(附表)，於106年勞資爭議調解案件數首度突破5,000件，雖然勞動事件法(司法調解)於109年1月起開始實施，實施前即預估行政調解件數將減少，但109年初受新冠肺炎疫情影響，北市勞動局調解件數反而增加，從109年1至8月的3,610件，較108年同期(1至8月)的3,158件增加452件，成長約14.31%。

　　北市案件數量既為全國之冠，因此，北市勞動局陳信瑜局長自109年1月上任以來，即積極擴充調解人及調解委員名冊，將原本皆不足百人的名冊增加調解人至108名，調解委員增加至138名。陳局長表示，調解人(委員)皆為專家、學者、律師及相關經歷之人員組成，勞動局都將依照案件訴求及性質，安排合適之調解人(委員)，盡力協助勞資雙方和解，109年1至10月底和解率為64.51%，已較108年的63.76%提高，已達初步成效！

　　勞動局表示，歷年勞資爭議調解主要爭議項目以積欠工資爭議約佔4成為最多，資遣費爭議約佔2成，加班費約佔1成，為主要爭議項目前三名；提醒事業單位跟勞工，如對勞動條件自行協商無共識，經由調解程序，可有效解決勞資爭議，只要勞工工作地點在臺北市，勞資雙方皆可至北市勞動局「勞動即時通」（https://ap.bola.taipei/bola_front/）線上申請勞資爭議調解，化解勞資間紛爭，如結果為調解成立，則當事人之一方不履行其義務時，他方當事人得向該管法院聲請裁定強制執行。