臺北市榮民服務處長池玉蘭於12日偕輔導員、社區服務組長，與當地高里長探訪慰問文山區年長榮民眷，和長者閒話家常，親切問候，也針對目前疫情狀況，再三叮囑防疫措施，並溫馨提醒近日天氣漸熱，注意身體健康，致贈養生品，表達關懷之意。

首先探訪特需榮民曹伯伯，房屋自有，習慣於景行公園或景興路販售饅頭及零食多年，與前妻育有一子因健康狀況不佳被安置於機構接受全日照護，其與鄰居相處和睦，池處長請同仁協助申請公費就養，以改善經濟生活。遺眷周女士中度精神障礙致其無法工作領有社會局低收補助，與其胞弟同住，其胞弟亦因左腳小兒麻痺領有身心障礙證明，周員日常生活及三餐均由其胞弟負責照護及料理，里長常為其奔走慈善機構爭取社福物資。池處長殷切關懷外，亦請同仁強化社會資源連結，提供愛心物資使服務照顧工作更加深入周到。

榮民吳伯伯及徐伯伯，均居住於仙跡岩附近，雖年長但生活尚能自理。池處長除關懷二位伯伯的身體健康，也鼓勵伯伯們入住榮民之家，接受榮家人性化、細心的照顧，安享晚年。

訪慰過程中，池處長一再強調「服務工作沒有止境」，臺北市榮服處近年來不斷精進服照工作，積極落實輔導會照顧政策，更要求同仁善用社會資源，使榮民眷能夠獲得更好的照顧。榮民眷長輩們肯定輔導會對榮民的照顧，也非常感念池處長於酷熱天氣中前來關心問候。