為了讓榮欣志工夥伴們持續不斷「充實自我」、「培養自我」，特別邀請長期投入社會工作講師溫文傑，講授志願服務態度與志工倫理的重要性與意義，讓志工夥伴們再次體認當初選擇擔任志工的初衷及動機與使命，學習如何用正面積極的態度從事志工服務，尊重他人的立場和感受，從他人的角度思考和處理問題，俾達成雙贏的結果，進而提升服務的效益，讓被服務者有感。
志願服務倫理也是本次成長訓練的主要學習課題，從「志工與服務對象的倫理」、「志工與志工夥伴的倫理」、「志工與運用單位的倫理」等三個面向論述，使志工們體認服務過程，如何誠心提供服務且不傷害被服務者的自尊和個人隱私。平日在志工們之間要彼此相互尊重及溝通協調完成服務工作。此外，志工們對於運用單位的倫理，應要「虛心接受指導」、「履行交辦事項」、「避免擅作主張」等原則，使運用單位和諧發展並與志工共存共榮，方能使志工服務朝向良善且永續發展的方向，不停地向前邁進。講師更運用有趣的團康活動、分組研討等多元方式，讓志工夥伴相互學習服務時溝通的技巧與換位思考，俾利服務內容能精準滿足個案需求。
藉由本次榮欣志工隊隊長聯繫會報暨榮欣志工成長教育訓練，凝聚榮欣志工夥伴們的向心力，透過學習將知識與技能內化以「精進」服務效能。最後，處長池玉蘭再次衷心感謝榮欣志工夥伴們服務照顧的熱忱與無私的精神，讓人為之動容與敬佩，希望榮欣大愛精神能遍灑到每個有需要的角落，更勉勵志工夥伴攜手共進打造一個充滿愛的榮欣志工服務團隊，使退除役官兵(眷)充分感受到「有你(妳)真好」!
