市政總質詢首日蔣萬安:會持續精進申訴系統讓同仁及民眾更安心[連結]
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臺北市長蔣萬安今(22)日赴臺北市議會進行第14屆第4次定期大會總質詢,會上,議員請北市府研擬廢棄的微型電動車回收及舊換新獎勵方案,蔣萬安表示,將請環保局進行研究。


針對霸凌案延燒,議員提出員工陳情系統應提供更多元管道。蔣萬安說明,一開始民眾與員工都是透過單一陳情系統陳情,後來為了避免佔用到市民的陳情,因此後來規劃市府員工有另一個管道,可以針對個人權益或公務相關來反映。蔣萬安強調,如果能讓市府同仁或民眾能在申訴時更安心,都會持續來精進。


關於社會局的個案,蔣萬安補充,社會局在上星期五接獲申訴,星期一即刻啟動調查,週二也即刻約當事人時間,北市有一套完整機制,並在第一時間就啟動相關的調查。有關申訴處理機制部分,市府分別於今年3月及11月,在勞動部事件爆發前,北市府已經進行2次修正精進,第一,取消一年申訴的期限;第二,申訴處理委員會委員至少要有2/3是外部專家學者,才能讓大家覺得公正、客觀。


議員關心銀髮族的公共住宅政策。蔣萬安表示,北市人口對策委員會會議上,有專家學者提出相關建議,已針對協助長者居住需求上,進行研擬政策。


有關萬大線施工期間的交通配套、公宅規劃等問題,議員提出應成立府級專案小組。蔣萬安承諾,將請張溫德副市長擔任府級督導,邀集捷運局、交通局、都發局、工務局等單位,檢視接下來施工期間、入住,甚至國家考試期間,將衝擊降到最低。


議員提出新加坡體育城案政府收回管理,請北市府思考大巨蛋收回市府管理是否更具效益發揮更好效果。蔣萬安說,會參考研究新加坡的案例。



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