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發稿日:2020/8/14 上午 10:15:00
發稿人:新北市政府法制局 | 修改新聞稿
成人用品無人商店入侵住宅區 市府聯合稽查
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新聞來源:https://www.ntpc.gov.tw/ch/

【新北市訊】近來有連鎖業者開設數十家24小時成人用品加盟店,標榜採取智慧型無人管理,消費者不必直接面對店員即可購買保險套、跳蛋、按摩棒、潤滑液……等情趣商品,不少民眾憂心這種「不設防」、「免歹勢」的成人用品零售模式會吸引兒童及少年前往消費,更擔心業者會夾帶色情或猥褻商品進行販售。為保障兒童及少年之身心健康,新北市政府法制局吳宗憲局長特指派消費者保護官(以下簡稱消保官)會同經濟發展局、城鄉發展局、社會局及警察局展開行政調查,以確認成人用品無人商店是否遵循相關法律規範。 
 消保官指出,成人用品無人商店屬於「成人用品零售業」,依據都市計畫法新北市施行細則第14條第1項第3款第14目之規定,住宅區不得經營成人用品零售業,因此開設在住宅區的成人用品店已違反土地使用分區管制規定。再者,無人管理之成人用品店並未針對入內消費者進行年齡驗證,未成年人可輕易購買到成人用品,對於未成年人保護明顯不足,場所負責人也可能違反兒童及少年福利與權益保障法第43條第3項及第91條第4項之規定,最高可處新臺幣10萬元罰鍰。 
 另一方面,無人商店之消費者僅能透過機台櫥窗觀看商品,對於該商品之製造日期、使用方式、產品注意事項等消費資訊,都只能在確定購買並投幣後,拿到商品才能閱讀。如購買到過期品或是投幣後商品未出貨等消費糾紛,也只能透過投幣機上的連絡電話聯繫業者,對於成年消費者的保障亦有不足。 
 消保官表示,我國法令及民情都不希望兒童及少年過早接觸類此成人情趣用品,而店面設在住宅區,業者已違反都市計畫法土地使用分區管制規定。再者,如果任何人只要推開門就可以進入無人商店消費,沒有事先採取刷信用卡或手機掃碼等確認及門禁管控機制,未成年人只要進門投幣即可購買,就等同販賣成人用品給未成年人,業者可能違反兒童及少年福利與權益保障法規定,相關事證將由社會局及警察局依具體個案認定。消費者如有相關消費問題,可撥打1950全國消費者服務專線進行諮詢。 
 資料詳洽:法制局消費者保護官室 廖珮伶 消保官  
 電話:02-29603456分機5121 聯絡人:廖珮伶 聯絡單位:新北市政府法制局消費者保護官室 聯絡電話:02-29603456轉5121

 
   
   
   
  
  
   



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