針對豐采520建案旁道路坍塌案發生後，建商迄今未就損鄰賠償與鄰近社區協調，新竹縣政府工務處今(4)日表示，案發以來召開多次專案小組會議，都有決議請豐邑建設謹慎全面進行搶險計畫的同時，應積極妥善處理損壞鄰房公設的修復計畫及工程。有媒體報導建商迄今還未就損壞鄰近大樓公設及修復的部分進行協調，縣府認為社區住戶的權益不容漠視、展開協調也不容再延宕，將依「新竹縣建築爭議事件處理辦法」要求豐邑建設積極主動儘速啟動協調機制，並限期回報成果。
 
縣府表示，道路坍塌事件發生後，立即勒令豐采520停工，目前現場還在停工狀態。縣府也聘請台大專業團隊襄助施工專業建議，召開多次專案小組會議，目前豐邑建設已再提送搶險計畫成果報告修正版。                                                        
另外，縣府2月也收到台北市土木技師公會事件鑑定報告書，3月將召開專案小組審查，除針對搶險計畫外，也會將鄰房損壞賠償執行進度作為會議專案報告項目。