因應武漢肺炎疫情，政府實施實名制購買口罩政策2月6日上路，鄉親需持健保卡到健保特約藥局購買，口罩透過郵局配送藥局，本縣共120家健保特約藥局及4個偏遠鄉鎮無健保特約藥局的衛生所（泰安、南庄、獅潭、造橋）協助配售，每家藥局每天配發200片成人口罩、50片兒童口罩，鄉親可拿健保卡前往購買，每人7天內只能購買1次，每次限購2片，2片10元。
　　自2月6日起，健保藥局無償的投入防疫的協助工作，沒有任何遲疑，立即展開籌備的工作及執行政府交付的任務，因為是第一次遇到此任務，投入非常多的心力時間及物資，藥師們不覺得辛苦，反而能為國家及同胞盡一份心力而感到驕傲。縣長徐耀昌將於2月12日上午至本縣健保特約藥局慰勉社區藥局的辛勞。
　　如何得知哪裡有健保特約藥局？口罩庫存量剩多？
　　口罩購買實名制上路，為方便鄉民購買，每日調查更新全縣120家健保特約藥局營業、口罩販售時間，周六、日是否營業，民眾可直接上本局全球資訊網頁查詢。鄉親亦可前往「健保署全球資訊網」，點選口罩庫存查詢頁面banner(或是前往：重要政策/查詢網頁)就可查詢。
　　藥局因業務繁忙，無法立即處理過卡，又不忍民眾久候，故採先發放號碼牌，待民眾有空時，再去領取，係為便民措施，每家藥局販售時間可能不同，本局會每日更新公告。而可能造成網路APP顯示之剩餘量與實際數量不符之情形，因健保卡尚未過卡，以及資訊系統不能即時更新所導致，建議鄉親先與藥局確認餘量，再前往購買，避免撲空。
　　此次防疫口罩發放工作由健保特約藥局協助並執行國家交付的任務，站在第一線無償地為民眾服務，期望民眾能多點耐心及包容，鼓勵並感謝藥師提供的服務！