面對人口老化比率直線上升，本縣65歲以上老年人佔總人口數比例達15.23%，以大湖鄉為例就高達15.30%，已進入高齡社會。基於照護長輩使命感，於是長期照護管理中心決定從家屬最需要幫助的第一時間切入，建立長期照顧服務的快速通道，即時提供家庭照顧者相關諮詢、資源與服務支持，降低家屬身心的疲憊與焦慮。

為提供更優質的服務，以往申請服務需打電話到苗栗本站，照專需安排時間訪視，造成民眾等待時間需一星期，今年10月在長照中心支持下，大湖鄉衛生所推出「社區閃耀行動服務」長照服務，照顧管理專員直接駐地以「單一窗口」，「零距離、零時差」的服務，運用衛生所及鄉公所社會服務資源，即時提供在地、即時、便利的多元連續照顧模式，整合大湖鄉長期照護體系資源，協助失能老人得到所需之持續性、多元化照顧，並減輕家庭照顧者負擔，落實社會福利社區化及家庭化，並提升社區照顧關懷據點服務品質及服務量，促進老人生理、心理健康，落實預防照顧普及化及社區化，期待透過建構完整的社區照顧網，打造大湖鄉為長照溫暖鄉。

長照諮詢服務站設在大湖鄉衛生所一樓，照顧管理專員為您需要長照服務量身訂做，建立以社區為基礎的照顧型社區，期能提升長期照顧服務，鄉親如果您有需要，可直接撥打電話(037)991034大湖鄉衛生所，有專人提供您服務。

流程圖