本書作者金範俊是韓國人氣溝通專家與暢銷作家，他用「靠近」「面對」「延續」三個階段，引導讀者養成，或說恢復我們說漂亮話的習慣。
　　說話前，先好好觀察，觀察對方喜歡什麼、討厭什麼，站在對方的立場，守護對方重視的價值與尊嚴，如此一來，我們說出口的話，就會成爲能進一步親近他人的工具。
目標不是成為「會說話」的人，而是成為會「好好說話」的人，一起用溫暖的對話，帶給彼此力量！