16日上午淡水信義線大安站袋形軌一座轉轍器未正常到定位緊急處理後恢復正常造成旅客不便臺北捷運表示誠摯歉意
新聞來源:https://www.gov.taipei/

16日上午10時28分,淡水信義線大安站袋形軌,因一座轉轍器未正常到定位,行控中心依照SOP派員進入軌道區處理,並安排台北101/世貿站至信義安和站採取單線雙向運轉,同時啟動象山站至大安站公車接駁,經緊急處理後,已於10時49分恢復正常營運。經維修人員初步檢視,異常原因為轉轍器未正常到定位,至於詳細原因,將於收班後詳查。處理期間造成約1千位旅客不便,臺北捷運表示誠摯歉意。

北捷表示,異常處理期間,已透過各車站廣播、公告、台北捷運GO APP、旅客資訊顯示系統、公司網站、臺北捷運FB加強宣導。旅客如因本次異常中途提前出站或已進站不搭乘等,均可洽車站辦理退費或更正電子票證車票資料,造成不便敬請見諒。

相關資訊請洽本公司24小時客服專線:(02)218-12345,臺北市民當家熱線1999(外縣市02-27208889)或瀏覽本公司網站



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