今(30)日上午,文湖線南港展覽館站往南港軟體園區站間方向,發生軌道跳電情形,行控中心立即依照SOP於6時57分實施港墘站至動物園站列車局部營運,並啟動南港展覽館站至港墘站公車接駁。經維修人員緊急處理,7時54分結束局部營運,恢復全線營運模式。處理期間造成旅客不便,敬請見諒。
維修人員初步判定,軌道異常原因為一部列車1個供電集電靴異常所致,經狀況排除後,系統恢復正常,至於詳細原因,將於營運結束後詳查。
異常處理期間,本公司啟動南港展覽館站至港墘站公車接駁,並透過廣播、各車站公告、旅客資訊顯示器、公司網站、台北捷運Go 手機App加強宣導。
旅客如因本次事件中途提前出站或已進站不搭乘等,均可洽車站辦理退費或更正電子票證車票資料,造成不便敬請見諒。
相關資訊請洽本公司24小時客服專線:(02)218-12345,臺北市民當家熱線1999(外縣市02-27208889)或瀏覽本公司網站(https://www.metro.taipei/)。