潘艾嘉律師畢業於台灣大學法律系財經法學士、中央大學營建管理研究所碩士，除專精於一般民、刑事案件外，對工程爭議案件及保險法相關案件之訴訟亦為業界翹楚，如國道新建工程諸多訴訟案件、上市公司工程訴訟案件。另外，潘艾嘉律師也關心社會弱勢族群，多年來擔任法律扶助基金會的法扶律師，協助弱勢民眾爭取自身法律權益。
宜蘭榮民服務處指出，統計歷年來的諮詢案件，約可區分為房屋土地買賣、意外事故調處、財務糾紛、民刑事法律諮詢、遺產繼承、勞資糾紛、兩岸事務等，總計諮詢件數96件，除少部分案件仍於調處中，其餘均獲得解決。
宜蘭榮民服務處處長帥士節對於潘律師無私的奉獻，深表感佩，更難能可貴，律師在面對榮民眷朋友提出的複雜問題及榮民伯伯濃厚的鄉音時，總能面帶笑容、態度誠懇、細心耐心且專注的傾聽、記錄與回應，圓滿地解決問題。
潘艾嘉律師從104年起，主動擔任宜蘭縣榮服處的客座義務諮詢律師，3年來從未間斷，為宜蘭榮民縣榮民(眷)提供優質的諮詢服務，其熱誠獲得榮服處全體員工及榮民(眷)朋友高度肯定與讚許。
潘艾嘉律師多年來義助近百人次宜蘭縣榮民眷諮詢服務
潘艾嘉律師多年來義助近百人次宜蘭縣榮民眷諮詢服務
潘艾嘉律師多年來義助近百人次宜蘭縣榮民眷諮詢服務
