這本書是我在受訓的時候，利用空餘時間開始看的，在現今社會中我們人類說話方式在漸漸退步中，其實是科技的進步，導致人們把溝通及說話方式利用手機傳導訊息的方式代替，但其實這樣久了突然發現人越來越不太愛說話及不太能表達內心的想法，用手機雖然方便但不能表達出外表的喜怒哀樂，或許簡單的「我愛你」這句話用手機打可以展現出來，但面對面說出來又是不一樣的形式給我們有了真誠感。
其實我自己也是不太愛說話的人，害羞內向的我總是喜歡一個人默默做事，導致我在很多人面前講話總是會結巴、表達不清楚，所以我才會買這本書來看，看完之後我覺得自己要開始嘗試和人互動或是說話提升說話的能力，對於說話的藝術的重要，有時甚至會扭轉受話者的態度，所以學習一下怎麼樣說話是必要的，但是對方反應的好壞是一回事，事情都不知有沒有被改變又是一回事了，事情的本質有沒有被改變，又是一回事了，所以從另一面來說固然可以把話委婉一點，但是覺不該說假話，或者引導別人顛倒是非，讓人產生誤解。這樣就不行。
歡迎大家有多的時間多多看看書，計算自己說話的能力充實自我。