我國男性國民依憲法接受軍事教育習得基礎的軍事素養，但新進人員來自社會中各個階層，接觸的學校教育及家庭管教也是截然不同。因此，協助新進人員適應部隊生活，是各級部隊的首要任務。
因此，心輔工作一直是國軍高度重視的一環。除運用「三級防處」體系外，不論是幹部或同儕間相互互助、關懷，幹部的輔導工作更是不可或缺，透過官兵的大兵手記、家屬聯繫及雙輔導人等機制，確實掌握每位官兵心緒狀況，先期發掘危安徵候因子，防微杜漸，及時協助解決問題，方能消弭危安潛因，杜絕自傷情事。