烈日高照，氣溫節節升高，興安所警員黃柏源、蕭清熀在正午執行勤務時，發現一名老翁頂著烈日癱坐在分局前，當時老翁顯然體力透支而且口乾舌燥，警方趕緊將老翁攙扶至分局內補充水分，老翁僅知道自己的名字，忘記回家的路又找不到人可以幫忙，徒步走了好幾公里的路程，最後因為體力不支，癱坐在分局前不知如何是好，因老翁無法詳細說明其住址，警方靈機一動使用M-Police人臉辨識系統在多筆資料中順利查出老翁的身分，警方即刻通知家屬載返家，家屬感謝警方主動協助老翁返家，對警方熱心服務的善行，不禁豎起大拇指稱讚。
第二分局分局長甘炎民表示，對於迷失老人能適時給予高度關懷與協助，完成本次助人義行，充分落實嘉義市所推動的高齡友善城市政策，也呼籲家中如有高齡老人應多加關心，盡量能於衣物上加縫辨識的布條或加戴識別手圈，同時亦可到警察分局製作身心障礙者指紋建檔，方便警方協尋及避免有走失狀況。
