員警盤查該名男子，發現男子神情恐慌精神狀況不穩，對於警方的詢問回答內容口齒不清，過程中男子一度不願意配合接受警方的協助，為避免男子有更進一步的自殘危害，經警方及消防救護人員耐心安撫男子情緒，男子才終於同意配合前往醫院就醫，將男子送抵醫院後，交由家屬辦理住院事宜，家屬對警方及消防救護人員的熱心協助十分感激。
嘉義市政府警察局第一分局分局長周冠輝表示，警察身為人民保姆，維護民眾生命、身體、財產、安全負有重大責任，並且發揮員警「多作功德，行善事」、「視民如親」之精神，彼此以「身在公門、好修行」相互激勵，做為為民服務工作的良好示範與工作指標，提供適切關懷、協助與照顧，讓需要他人關懷之民眾，得享有尊嚴、溫馨與安全之生活環境，並展現員警親民、愛民溫暖的一面，把民眾小事當做大事來服務，讓民眾感受到嘉義市是一個「溫馨、安全、友善」的城市。
