趙、鄭2員到達現場就見老翁面有難色地坐在路旁，警方向80歲廖姓老翁詢問了解，廖翁述說，自己用過午餐後想說天氣好外出散步運動，途中卻是因為突然感到一陣頭暈而獨坐路旁休息，致無力倚靠自身力氣起身繼續正常行走，2員警隨即靠近查看檢視，並通報救護車與救護員趕赴前來援助護送就醫。
廖翁此時開口向警方回說已有好些了，且堅持拒絕到醫院就醫，嘴上更是念說出只想要回家休息，然而廖翁卻可能是遇上這突如其來的狀況，因此一時說不出住居處詳細門牌地址，2員警只好先攙扶廖翁上巡邏車內稍坐休息並給予補充水分。
員警透過警政查詢系統，查證到廖翁住居處詳細地址後即護送其安全返家，當警方於將廖翁載送抵達到家時，於攙扶廖翁下車與家人告知事情原委交由照顧後，不忘告知若是有事需要協助可以電話通知，警方將會盡快派人到場協助，警方積極為民服務之舉獲廖翁與其家屬直道稱非常感激。
