經了解該名婦人表示因隔壁房屋在87年裝設的抽水加壓馬達到現在已老舊，聲音過大又房屋位於巷弄內，巷弄內又加大回音，導致夜晚因噪音無法入眠，長期睡眠不足而產生憂鬱症，現年紀愈來愈大，身體已無法負荷，跟屋主反應也無法解決，於是請求警方協助。
警方現場先行安撫情緒，讓婦人放鬆心情，並於隔日聯繫隔壁屋主，告知婦人的身體狀況，依雙方面實際情形去瞭解並居中協調，畢竟是鄰居日後仍需共處，不要因為一些小事而造成仇隙，請其將加壓馬達改置屋前，屋主表示會改善其狀況並裝設靜音馬達，終於解決婦人多年的困擾。對警方能聆聽民眾的困難並以同理心關懷瞭解的態度詢問前因後果，婦人對員警的熱心協助深表肯定與讚揚，特前來派出所向警方道謝。
南門派出所所長高世賢表示，警察除了除暴之外，最重要的是安良，為民服務更是目前積極推動之目標，在民眾有難時即時給予關懷和協助，讓民眾都能感受到警察的用心和愛心。
