警方到達現場後，婦人向警方告知放在重機車的置物箱內有手機1支、錢包及證件等各種財物，婦人言語間難掩慌張情緒，警方先行安撫婦人，並詢問發生事情的始末；經了解該名孫姓婦人自稱於當天上午從嘉義縣民雄鄉獨自1人至醫院就診並將車輛停放在醫院旁的停車場，就診結束後欲要使用重機車返家時，卻找尋不到自己的重機車，因擔心機車遭有心人士騎走，便前往派出所報案，請求警方協尋。
當時孫婦可能是因為緊張導致忘記車牌號碼，經警方查詢孫婦的名下車輛，才知曉重機車的車號、顏色，警方了解情形後，先請孫婦在派出所內稍作休息，因醫院旁機車停車場眾多，故警方一開始便在孫婦有印象的停車場開始尋找有無符合特徵的車輛，但卻是一無所獲，便猜想可能是孫婦記錯停車位，同時利用監錄系統查看，確認並無遭人騎走之情事後，終於在某條道路上的角落發現該部重機車，警方便帶同孫婦至現場確認是否為其所有的車輛，當郭婦看到自己的重機車後，頻頻向警方道謝，並表示因自己一時的疏忽，讓警方忙的不可開交。
