經警方到達現場，果真發現一輛自小客車車上無人引擎卻在發動，先透過警用小電腦M-POLICE確認非失竊車輛後，便往周遭商家詢問是否為顧客之所有車輛?遍尋不著、一無所獲下，警方為避免汽車遭竊，除將該車輛熄火外，並拔下車鑰匙上鎖及在擋風玻璃留下字條載明員警姓名、派出所地址電話供駕駛人來所認領。
經10餘分後，果真有一焦急如焚之婦人致電派出所詢問車鑰匙，經員警回到現場了解後得知家住民雄鄉一名婦人於15時許載2名孫兒來到興業東路兒童館遊玩，突遇午後滂沱大雨，婦人急著帶2名孫兒前去兒童館內卻疏忽車子仍發動中，過1小時半後回到停車場才發現車已上鎖經員警留下之字條聯絡派出所，婦人對自己疏忽行為感到不好意思，幸虧警方協助將車輛熄火並代保管鑰匙讓愛車免於遭竊，由衷稱讚警方熱心為民服務。
嘉義市政府警察局第二分局新南派出所所長羅寁驊表示，民眾騎乘機車或駕駛汽車千萬別忘了拔鑰匙而讓宵小有機可乘，造成自身的損失，警察同時秉持「效能」、「專業」、「熱枕」一貫為民服務理念，在民眾有困難時竭盡所能給予關懷和協助，讓民眾都能感受到警察的用心和愛心。
