經警方不斷的耐心勸導要求女子有甚麼事好好商量，並協同家屬持續安撫女子失控情緒，於確保無立即性的危害後，警方與救護人員將女子強制護送至醫院接受治療，因事故發生在夜間人靜的時段女子的行為，一度造成家人及鄰居的不安，幸好警方及消防救護人員即刻趕到並不斷的對女子勸說開導，才避免一場憾事發生，女子家人事後表示自己因家人的病情不穩而勞動警、消人員到場深感抱歉，對於警方及消防救護人員的即時協助護送就醫深表感激。
嘉義市政府警察局第一分局分局長周冠輝表示，本件事故員警在勤務中接獲報案的第一時間，能訊速趕赴到場，並加入安撫當事人的情緒，就當時狀況做出妥善處置，即時伸出援手，順利協助讓需受關懷之民眾，得享有安全的生活環境，充分發揮了警察助人、救人的精神，適時為民伸出援手阻止一樁即將可能發生的悲劇，讓民眾感受到嘉義市是一個「溫馨、安全、友善」的城市，建立警察親民便民與愛民良好形象，對處理員警表示嘉許與肯定。
