雙11購物節將至！當心「假訂單」 近日發生一起案例，受害者收到未曾購買的服飾訂單郵件，因恐慌而點擊信件內的LINE連結聯繫假客服。集團份子隨即以系統發生「異常金流」為由，將受害者轉接至銀行線上客服。對方接著要求開啟LINE視訊，以「取消訂單」、「解除設定」及「提交財力證明」等話術，受害者操作網路銀行與無卡提款，最終將存款提領一空。 針對此類假訂單，牢記下列「防制三步驟」： 不亂點連結：若收到未訂購商品的電子郵件或簡訊，切勿相信訊息中提供的聯繫方式或點擊任何連結。 不聽信匯款或轉帳退款：正常的退款只會直接回到自己的帳戶，千萬不要聽信指示將帳戶裡的錢轉出給別人。銀行也絕對不會要求民眾透過視訊，由陌生人指導進行轉帳或無卡提款。 官方管道查證：遇到疑慮應透過商家官方APP，或上網查詢商家真實電話進行詢問。只要對方提及「異常金流」、「解除設定」或「財力證明」等即為話術，請勿交出帳戶操作權，並立即撥打165專線求助。
