因COVID-19疫情，為避免精神照護機構發生傳播風險，本市3家精神護理機構及15家精神復健機構，自中央流行疫情指揮中心於110年5月 19日宣布全國提升疫情警戒標準至第三級時，已加強門禁管制並禁止會客，並延長至110年7月12日，之後視疫情滾動檢討，禁止會客期間也讓很多住民家屬擔心機構內家人病情是否穩定、身體是否健康。
       小鄭為精神疾病患者，家屬來電表示，小鄭入住精神照護機構許久，在國內疫情尚未發生時，家屬每二週會至機構探視小鄭關心其病情是否穩定及其適應情形，現因COVID-19疫情關係，機構已禁止家屬訪視，所以擔心小鄭狀況；經衛生局說明為防範傳播風險，避免因外界接觸而導致住民感染風險，除非緊急狀況，請家屬能以視訊代替會面，以電話聊表關心，機構也會隨時注意病人狀況，並依住民意願完成COVID-19疫苗施打。在COVID-19疫情較嚴峻期間，為保護機構之住民身體健康，請家屬能諒解。
       另外，疫情期間，除了保護照護機構住民之外，市長黃偉哲也非常關心市民朋友們的身心健康，也呼籲大家一起同心協力抗疫，除了防疫期間外出需全程戴口罩，並落實手部衛生，若市民朋友們有身心上的困擾相關問題時，可以撥打24小時免付費安心專線「1925」，或利用免付費心理諮詢預約專線06-3352982，期待能幫助您減緩情緒壓力，臺南市政府衛生局陪伴您一同挺過疫情。臺南市政府衛生局關心您。
發稿人：心理健康科 郭元和    
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