座談會由立法院交通委員會林俊憲立法委員率隊，交通部長林佳龍及其部屬單位觀光局代理局長張錫聰、公路總局長陳彥伯等人與會，市議員蔡旺詮、沈家鳳、沈震東、蔡筱薇、李啟維、呂維胤到場參與了解業者狀況。台南市觀光業及運輸業相關業者、團體約80人出席共同表達紓困需求。
台南市長黃偉哲表示，台南可以說是觀旅的模範生，許多業者都很努力為城市行銷，提供旅客最好的服務，但現今碰上疫情困難，即便是模範生也需要政府幫忙，很感謝林俊憲委員能夠安排林佳龍部長來傾聽大家的心聲，中央政府、地方政府及民間多方交流、攜手抗疫，能夠對真正的經營有幫助。
交通部長林佳龍說，非常感謝林俊憲委員反映基層需求，讓交通部聽見業者心聲，林佳龍也回應業者，細胞簡訊會串連1968 APP系統及中華電信，多重交集讓發送訊息範圍更精準，避免誤傷旅館業者；緊接著五一勞動節大家切記要保持社交距離、做好衛生習慣，假期過後讓抗疫更有信心，進而在紓困後對旅遊、運輸產業後續振興；牌照、燃料減稅及薪資補貼方面都已受理各運輸業者的申請，其中短租小客車的部分會再做研究，基本上都放寬盡量來協助。
觀光旅遊局長郭慧貞說，疫情讓國內的觀旅市場急凍，旅遊業、旅宿業、觀光遊樂業及餐飲業等業者均受到極大的衝擊，黃偉哲市長在第一時間就要求觀旅局務必超前佈署，深入了解業界需求，以便提出有效的具體措施。觀旅局在第一時間就與旅行、旅宿公會、民宿協會、溫泉協會、觀光工廠、府城文化觀光協會、伴手禮協會舉辦逾20場座談，並協助公協會向交通部提案申請培訓經費。並在防疫優先的前提下，推動戶外景點遊程、戶外婚禮贈台南大禮及實名制梅嶺賞螢活動等。在中央與地方協力合作下，盡最大可能協助業者及勞工度過難關，也藉此機會深蹲練功，為疫情結束後的台南旅遊預做準備。。
交通局長王銘德表示，感謝中央針對運輸業推動許多紓困措施如：人才轉型培訓補助、計程車業者油料補貼、防疫物資費用補貼、業者融資展延利息補貼等，交通局也作為窗口，協助業者申請相關紓困經費，並負責大眾運輸業的防疫物資如酒精、口罩的調配，在防疫工作上建立良好合作默契。
王銘德指出，受到疫情影響，大台南公車運量較去年同期下降約2成，但基於提供市民運輸服務，除了「小港快線」配合高雄機場國際線停航暫停營運之外，所有路線均維持正常行駛，並無減班，故可預期虧損補貼的規模將會擴大，也希望交通部能重視以專案補助方式補貼防疫期間的營運虧損。
交通部長林佳龍在台南市防疫紓困座談會中協助解決業者的困境及問題。（記者邱仁武∕攝）。
台南市長黃偉哲感謝林俊憲委員安排林佳龍部長來傾聽大家的心聲，對大家真正的經營有幫助。（記者邱仁武∕攝）。
交通部長林佳龍坐鎮台南觀光、運輸業紓困座談會。（記者邱仁武∕攝）。
交通部長林佳龍、在立委林俊憲、台南市長黃偉哲陪同下視察晶英飯店防疫期間的營運困境。（記者邱仁武∕攝）。
