激發創意思維的乃是獨特的問題,打開大破大立的門,挑戰既有現況,提出天馬行空,以致石破天驚的點子。
創意型問題也許不會讓你開創下一個五百億美元的企業,卻有助發揮最棒的腦力激盪,把窠臼拋諸腦後,也許想出讓小孩乖乖吃花椰菜的新招,也許把各式各樣的想法彙總起來謀求突破,也許想出解決社區問題或國家問題的新方法。
一九六一年蘇聯太空人尤里.加加林(Yuri Gagarin)成為第一個進入太空的人類,蘇聯全境掀起一陣驕傲,美國則驚惶失措。美國總統甘迺迪諮詢專家,把目標訂為登陸月球。五月,他要求國會支持登月計畫,明白計畫規模極為龐大,「登上月球的不是一個人……而是整個國家,因為我們得齊心協力把他送上去。」接著他決心宣傳這個點子,叫美國人要放大膽子,拉高思維,超越地球的限制。一九六二年九月,他在萊斯大學演講,拋出好幾個問句:
為什麼是登月?為什麼選這個當作目標?為什麼要爬最高的山?為什麼三十五年前要飛越大西洋?
這個年輕總統說出一句名言:「我們會這麼做,不是因為這些事很容易,而是因為這些事很困難。」甘迺迪的精彩提問如同正字標記,不只關乎登月,也處處閃耀於他輝煌的總統任期,而其中的非凡之處,在於這些提問激起美國的想像,叫美國人面對挑戰、望向未來、回應更高的召喚。
提問的力量超乎想像
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