外籍移工常因語言、文化隔閡引發環境適應不良問題，而普遍外籍移工在相關的照護技巧都相對不足，並無法立刻滿足長輩及家屬的照顧需求，反而可能成為家屬的負擔。加上許多家庭平日只有外勞與服務對象在家，一旦發生突發狀況，在照護技巧訓練不足的情況下，外籍移工容易做出錯誤的急救方法，錯失急救的黃金時間，進而造成遺憾。
計畫在107年11月底結束，恆安老人長照中心共提供231家次的服務，家屬普遍認為在移動、飲食、排泄、潔身照護及衛教資訊部分都有很大的收穫。恆安老人長照中心也發放資源小卡並提供相關照護資訊，給予外籍看護工擁有完整的交流及法律權利相關平台，累積相關知識技能及適當的情緒支持，提供不定期課程講座，針對使用者及外籍看護工提供相關資訊，及其他單位辦理之輔療課程協助心理上的支持與充能。
