龔明聰強調，集團不但引進各項高科技設施，也要求員工提升個人素質，必須在就職三年內最得碩士學位，集團則提供二年學費，如不能取得學位證書就必須遞出辭職書，在在就是要讓家內長者獲得高品質的照護。
集團執行長龔威華指出，鑑於市區空汙對高齡者健康影響甚鉅，崇智護理之家導入室內空氣品質監測與維持，當偵測室內空氣品質不佳時，立即啟動空氣清淨機改善；此外，採用榮獲國家品質標章SNQ並外銷日本的氫氧機，藉此改善長輩呼吸道易感染的問題。
集團同時設立崇智食品公司，透過與輔英科大保健營養系合作，研發符合長照機構長輩個人需求適用的差異化美味餐食，提升長輩的食慾與營養照護品質。
龔明聰表示，產業必須不斷轉型創新，才有競爭力；崇恩迄今發展三十餘年，已形成高雄市最龐大且具長照一條龍式照護服務的規模，規劃未來將整合長照所需的周邊服務，異業結盟更活絡來優化照護品質，讓崇恩的服務更加無牆化
南台灣最大的崇恩長期照顧集團再開設崇智護理之家。
