「2024 ESG白皮書」展現一卡通十年來永續發展 「智慧跨域 共創永續」的具體實現
一卡通公司今（19）日發布「2024 ESG白皮書」，並於2/23(五)即將揭幕的十週年展，以「智慧跨域 共創永續」為主題，窺探綠色金融、淨零綠生活、智慧跨域服務、支付四大場景的年度成果。本次白皮書也隆重邀請到國立臺灣大學特聘教授兼創新設計學院陳炳宇院長，予以專業學術指導，以數據脈絡及數據發展梳理，讓iPASS一卡通豐富多元數據資源，以更淺顯易懂的圖像化方式呈現，並透過iPASS一卡通多樣化的服務，對齊聯合國永續發展 SDGs 目標、臺灣政府 2050 淨零轉型目標，共榮發展帶動社會永續力。
一卡通公司董事長廖泰翔表示，一卡通公司服務項目對齊聯合國永續發展目標SDGs、臺灣永續發展目標，一方面為公司建立永續組織文化、深植永續思維，另一方面對齊政府淨零政策推動綠色金融，積極成為政府與企業最佳永續創新思維合作夥伴，「2024 ESG白皮書」的發布，是一卡通與政府、企業及民眾「智慧跨域 共創永續」的具體實現，更是一同攜手展望未來的共同目標。
一卡通公司總經理鄭鎧尹進一步說明，iPASS MONEY用戶數已突破610萬，使用場域更是遍及全台51萬個據點，成為唯一橫跨交通搭乘、民生消費、生活繳費和社群轉帳四大領域的支付工具，為實踐2050淨零轉型目標，一卡通將延續3.0階段的營運核心，透過厚實的全場景基礎建設，豐富多元的全場域數據資源，持續作為永續創新的動能，與各合作夥伴共榮發展。
★白皮書下載連結
十大智慧跨域共創永續解析
1.落實支付平權及打造四大支付場景
以「交通搭乘」「民生消費」「生活繳費」「社群互動」涵蓋全場域的支付場景，促使用戶交易動能更加強而有力，iPASS MONEY用戶數已達610萬人。
圖1_iPASS一卡通營運狀況
2.洞悉iPASS MONEY用戶樣貌
iPASS MONEY用戶性別以女性居多，主力年齡層為21歲至50歲，2023年民法新制成年年齡下修至18歲，20歲以下用戶較以往成長。
圖2_iPASS用戶年齡及性別占比
3.大眾運具減碳效能啟動淨零綠生活
一卡通儲值卡交通數據顯示，累積交通總里程近24億公里，碳排量相對小汽車減少超過2.3億公斤。
圖3_各交通運具減碳量占比
4.數位餐食券暨生理用品數位票卡實現社會共好
iPASS一卡通以公私協力方式，與地方政府齊心讓學童溫飽，且進一步將數位餐食券功能衍伸到滿足女性生理現象之生理用品數位票卡，擴增服務範疇、實現社會公益同時兼具減碳效益。
圖4_數位券減碳實績
5.落實社會責任一路相伴
iPASS一卡通自成立以來持續支持及響應政府社福政策，落實社會責任，至今與多個縣市政府合作發行社福卡超過190萬張，並協助縣市政府推動數位福利措施及關懷年邁和弱勢族群。其中以高雄市社福卡活用度最高，其次為臺中市、臺南市。
圖5_社福卡發行縣市已超過全台一半
6.參與中央交通政策一同實踐淨零綠生活-
「TPASS 行政院通勤月票一卡通」TPASS方案已破2,200萬搭乘次數，其中以公車／客運的搭乘次數為大宗。為便利對民眾的月票通勤服務流程，iPASS MONEY APP啟用「TPASS/MeN Go南高屏月票過卡」新功能，讓通勤族快速於APP內完成過卡啟用享受TPASS方案，不受時間跟到指定地點的限制。
圖6_TPASS方案各運具搭乘次數占比
7.民生消費，深入大街小巷與你同在
大家最喜歡使用iPASS MONEY的消費場域為美食餐飲、停車場、量販超市、生活家居、百貨購物商場，主要消費客群係以26-30歲男性和女性為主。
圖7_消費最多的用戶年齡層
8.生活繳費，照顧你的生活大小事
為滿足民眾各式生活場景支付需求，持續擴增生活繳費項目，讓用戶免出門省時又省力，繳費金額前三大項目依序為信用卡費、電費、稅捐；繳費筆數則依序為停車費、電費、水費。
圖8_生活繳費項目金額及筆數占比
9.好友轉帳，想PASS，就PASS
社群互動簡單快速又安全，從2023年轉帳次數分析，以21~30歲的用戶為大宗，其中女性使用率高於男性。
圖9_各年齡層轉帳筆數占比
10.iPASS CONNECT+加速創新動能
iPASS一卡通與各新創加速器及團隊合作，包括資育、 Plug and Play Tech Center 、 Amazon Web Services (AWS) ，實現與iPASS一卡通四大資源的互連。包括iPASS MONEY電子支付平台、橫跨610萬會員的跨界行為數據、遍佈全台達51萬點的多樣使用場景，以及豐富的行銷導流資源。
圖10_iPASS CONNECT+
