當我們抱著罪惡感和責任感的時候，就很難做到「真正情感的理解與表達」，因為光是要面對我們自己內心的罪惡感、甚至是羞愧感的啃噬，就已經夠讓我們已經不知所措了。
所以當我們把不帶有指責、批評，而是自己真實的感受與需求說出來，其他人才會完全的知道我們的想法，也才有機會回應我們的感受與需求。當知道了彼此的感受，彼此的關係也才有更靠近的機會。