溝通大於責罵,建立良好互動關係

在軍中從事任何一項工作都存在一定的風險,每當官兵犯錯,難免都會受到幹部的斥責,但斥責的背後都是在擔心是否有受傷等傷害預防,但迫於當下情緒激動的反應,讓官兵們心緒上受影響,導致工作上頻繁出錯,衍生更多的問題。

早期軍中的教育文化是「合理的要求是訓練,不合理的要求是磨練」,但就是這樣的教育文化,造成了軍官、士官、士兵溝通上的距離,甚至有輕生的念頭,試問同樣的教育方式對現代的年輕人是否能接受、理解幹部們的想法及做法?答案可想而知,完全不行!

隨著時代的變遷,科技的蓬勃發展,人手一機的時代,許多資訊可透過手機管道查詢,各項法律及規定能從中獲得,兵不再害怕幹部,此外幹部在教育、指導過程中,如果大聲斥責,後管就是多了「不當管教」、「低情商」的罪名。

不論是社會職場或是軍中的工作,換為思考、反覆思索,這些道理都是一樣的,也許在斥責完的當下心情非常地不愉快,但如果能在後續給予彼此一個解釋的機會,將誤會給解開,相信在執行任何工作、任務都能有效完成,同時能避免不必要的憾事發生。



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