因應新冠疫情嚴峻，三級警戒延長，為了解基層服務機構防疫整備及作為，輔導會副主任委員李文忠12日視導臺東縣榮服處防疫工作執行現況，實地了解第一線服務人員防疫措施及物資、人員整備情形，並期勉榮服處同仁注意自身防疫安全，才能持續服務退除役官兵及眷屬。
李副主委表示，防疫視同作戰，請榮服處務必貫徹防疫各項指引，尤其馮主任委員「防疫滴水不漏、服務無微不至」落實特、較需榮民、遺眷之關懷訪視不間斷的指示，採多元訪視代替親訪，持續為退除役官兵及眷屬提供必要的服務。
另外，李副主委指示，針對急難救助等申請案件，應從寬認定，主動協助，如有COVID-19致生活陷困之榮民眷，染疫死亡，可轉介榮民榮眷基金會給予救助。有關疏困4.0補助相關資訊，先了解政府紓困方案申辦資格及流程，並應主動告知榮民(眷)適時說明及協助處理。