僕人領導學是一個簡單的概念，卻有非常廣泛的運用。看穿機制的貧乏，開創了企業管理的新局、人性化管理的先河。
真正的領導者必須先做僕人，而領導者的權利並非來自於他取得的頭銜，領導的前提是取得追隨者的信任。
僕人領導者的試金石：他的跟隨者在他的領導下是否日益成長、是否更健康、更有智慧、獲得更充分的自由、更加自動自發，並且也成為僕人？
人類社會真正的敵人是優秀、聰明積極主動但是缺乏明確信念的人。太多人高談闊論，自許為評論家、專家，太多見風轉舵的知識份子，但卻只有極少數的人勇於在不完美的社會中，承擔建構優質機構的重責大任。
服務應該是領導者的特徵，服膺僕人領導學，不只能創造更好、更優質的企業，企業領袖本身在服務的過程中，還會找到更大的人生樂趣。
僕人領導學的影響力絕非僅限於企業，無數的商學院、企業高階主管和政府及公共、私人機構，都受到了僕人領導學的吹拂。