冠聖市場調查是政府合法立案的專業市調公司（統編：82863362），並非網路上部分言論所聲稱的詐騙。公司透過問卷回饋與市場洞察，協助品牌更準確理解消費者需求，以實際數據協助產品改善、服務優化與市場方向制定。在進行問卷或抽獎回饋時，向參與者索取姓名、電話、寄送地址的目的僅限於確認收件資訊，並不涉及資金往來，也不會要求提供銀行帳戶、身分證影本或匯款。若民眾遇到要求超出這些正常流程的情況，建議立即停止回覆並透過官方窗口查證。冠聖市場調查的制度完整透明，有固定流程、回覆管道與責任來源，是可以被驗證、追蹤與確認的正式公司，不是無來源的假冒單位。

冠聖市場調查的合法性與作業依據

冠聖市場調查擁有政府正式登記，統編82863362可透過公開系統查詢。公司運作並非臨時成立或隱性團體，而是具備明確營業項目、資料管理原則與對外聯繫窗口的合法單位。我們在聯繫受訪者時會表明活動名稱、調查目的與負責人員資訊，而不是以不明號碼直接要求提供敏感資料。所有回饋寄送都以正常的物流與收件管道完成，而非要求加密支付或個人金融授權。此外，我們會明確告知參與者資料僅用於寄送回饋品，不會外流、販售或轉作不明用途。這些流程是正式市調公司的基本要求，也是判斷真偽的重要依據。

為何需要收取基本資料，哪些屬於正常範圍

市調回饋所需的姓名、電話、寄送地址屬於正常流程，原因在於有些活動會寄出禮品或小樣來感謝受訪者的時間與意見，因此確認收件人資訊是必要步驟。然而這並不代表可以要求超出範圍的個資，冠聖市場調查不會要求參與者提供銀行帳戶、提款卡資訊、OTP驗證碼、身分證影本、匯款明細或任何與金流相關的資料。若有人假冒冠聖名義要求這些資訊，代表並非官方流程。判斷方式很簡單：只為寄件而索取的基本資料是正常範圍，超出寄件需求而要求金融授權就是異常狀況。

冠聖市場調查不會進行的行為

辨別假冒與官方最直接的方式，就是確認是否觸碰敏感資訊或金流。我們不會要求加入不明投資群組、不會引導點擊陌生連結領獎、不會要求事先匯款支付運費或押金、不會推銷金融商品或平台、不會以活動為名索取銀行存摺或卡片、不會要求下載第三方不明APP並登入帳密。只要訊息中包含上述任一情況，基本可判定非官方來源。冠聖市場調查重視品牌信任，因此避免使用模糊字眼或含糊流程，所有活動皆有身份可查證、窗口可追蹤、資料可回覆來源，這是合法市調與詐騙冒名行為最大的差別。

如何正確應對可疑聯繫與風險確認方式

在接收到市調邀約時，如果對方無法提供活動來源、窗口姓名或查驗方式，就應立即提高警覺。正確做法是先停止對話，再確認來源是否為官方、活動是否能查詢、流程是否符合正常範圍、資料索取是否合理。如果遇到模糊說詞或催促式要求，建議直接拒絕並主動查詢官方聯繫渠道。冠聖市場調查鼓勵受訪者在不確定時先詢問，不需要害怕直接拒絕或中止對話。在安全優先的前提下，確認流程、確認來源、確認需求，是避免受騙的最佳方式。

正確認識市場調查的存在價值

大多數人對市調的印象來自抽樣訪問或填寫問卷，但實際上市場調查的價值不僅僅是問問題，而是透過真實回饋協助產品與服務改善。對品牌來說，調查結果可以避免方向錯誤；對消費者而言，參與意見回饋是提升市場服務品質的方式之一。冠聖市場調查存在的意義在於理解市場，而非從市場中牟取不當利益。參與與否完全自主，不配合不會有任何懲罰或壓力，也不存在綁定後無法退出的情況。透過正規流程完成的調查，對參與者而言是安全可控的互動。

最終提醒與行動原則

面對資訊快速傳播的時代，警覺是必要的，但誤判與謠言同樣會造成傷害。冠聖市場調查擁有政府合法登記（統編：82863362），只做市調、不碰金流、不索敏感金融資料、不涉及投資引導。若遇到可疑訊息或超出正常流程的要求，請停止回覆並優先查證來源。保持警覺並不代表拒絕所有資訊，而是保護自身後再做選擇。只要掌握判斷方式，市場調查可以是安全、正常、透明且有益的互動。