◎話說三分，點到為止更有分量。

　　．提出異議但不惹毛對方的方式：
　　先不要馬上說出反對意見，只要你表現出很猶豫、很遲疑、很為難，
　　對方反而會主動讓你說出自己的想法。

　　．要懂得讚美人。但是，讚美的話說太長，就矯情了：
　　最好的讚美是傳遞別人說過的話：「她說你做事超有紀律，非常欣賞你。」
　　讚美之詞不能太長，怎麼用四個字、三個字，甚至兩個字就讓對方開心？

　　◎公司裡，怎麼說話的？

　　．會做不如會說，所以，以下這些事你要主動說：
　　及時告知主管自己的工作進度，該承擔的責任不推託、不該承擔的責任不沉默，
　　還有，當同事當眾批評你時，怎麼辦？

　　作者還要告訴你，在職場裡有八句話會害慘你，像是：
　　「這個阿，我可不行」、「不知道，你問別人吧」、「真笨，我都說三次了」…….。
　　無論是職場老鳥或菜鳥，這些話都會影響你的發展，你得換個說法。