張善政市長在元旦發生長榮航勤公司員工請假事件後，立即指示勞動局要積極處理並協助員工爭取權益，勞動局隨即邀集長榮航勤公司董事長，要求公司擬定適當處理方案，並向集團母公司長榮航空股份有限公司反映，妥善處理因應方式。
勞動局強調，長榮航勤公司員工從事的工作是長榮集團飛行業務不可或缺的部分，且此次事件已對長榮集團企業形象造成負面影響，集團不宜以法人各自獨立的理由減輕母公司的責任。另外，長榮航勤公司員工的工作型態特殊容易導致疲勞，長榮集團母公司更應從集團整體業務的高度，體卹航勤員工整年的辛勞，給予合理的年終獎金及薪資報酬。
勞動局另提醒長榮集團及長榮航勤公司對於依法請假之員工，勿有秋後算帳或調整請假程序等侵害勞工權益之行為，對於依法請假之員工應予以尊重，並維持現有請假程序。
勞動局又說，此次請假事件，已造成民眾出國行程耽誤造成不便，為免春節類似事件再度發生，勞動局呼籲長榮集團應檢討集團內各公司及職種人員薪資及勞動條件，並善盡企業社會責任，妥適處理集團內的勞資問題。
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