智慧城市是桃園市長鄭文燦上任後大力推動的重點政策之一，不論在寬頻基礎建設、創新智慧生活、智慧商務基地，還是智慧環境永續性等各個領域，都有相當驚人的成就，更獲得國際組織「智慧城市論壇（ICF）」2017全球七大智慧城市獎。目前已發行超過85萬張的「桃園市市民卡」，更被譽為桃園智慧城市建設的最大亮點之一。桃園市長鄭文燦指出，很多單位都在推動電子智慧票證，而桃園市市民卡可以說是最成功的案例。除了設藉桃園市市民可以辦理外，外籍配偶及就讀在桃園市大專院校學生亦可辦理，一張市民卡在手，同時發揮電子錢包、學生證及員工證、交通票證、使用市府公有設施等多元功能，結合APP還可以快速查詢各項市政便民服務，甚至客製化訊息，如生育津貼、提醒疫苗接種、長者補助、青年就業資訊等等，成為市府團隊與市民溝通互動的最佳橋樑。桃園市市民卡應用，目前已開通27項功能及超過800家特約商店，讓桃園市市民卡成為市民朋友的生活智慧卡，提升生活便利性及促進在地認同。2017WCIT桃園館還特別將最受歡迎、最可愛的智慧機器人也搬到了主題展館，讓民眾可以體驗仿如電影，享受智慧機器人服務的科技市政經驗。將多元知識來源透過有效的資料整理技術，讓市政資訊變身為自然語言對話形式，民眾有任何疑問，只要向智慧機器人詢問，就能夠獲得解答，還是24小時不斷電服務。未來在市府或是活動場館，都將陸續安排智慧機器人進駐，提供最快的市政即問即答服務。
「４Ｇ先進商務：桃園物聯網智慧商務示範基地」，更是桃園館吸睛亮點。桃園是全台最大製造業及物流基地，工業產值連續13年都是台灣第一，擁有完整的產業聚落。桃園國際機場一年旅運人數約4,000萬人次，更是台灣的門戶以及國際交通樞紐。如何讓各領域產業有更快速更便利的服務流程，是智慧城市建設重點項目之一。同時結合智慧商圈、旅客移動商務服務、智慧觀光購物免自提等各種智慧商業服務的設計，串連成一個快速便利的商務環境，讓來到桃園的旅客能有最好的消費體驗，也為桃園產業創造更大的商機。桃園市長鄭文燦表示智慧城市是世界潮流，桃園市持續推動智慧城市創新應用，打造智慧生活、提升便利性，並提高行政效率，因此從市民角度出發，投入許多實用性的計畫或工作，為民眾以及企業提供全方位的市政及生活服務才是首要目標。在台北世貿一館舉辦的2017WCIT世界資訊科技大會將持續到9月13日，民眾只要來桃園館走一趟，不僅可以體驗最方便的智慧生活服務，還有機會品嚐免費咖啡，千萬不要錯過。
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