青少年的自殺行為背後有著錯綜複雜的因素，但是，自殺行為非常有可能是青少年採取的一種無奈的溝通與表達想法的方式，藉由這樣激烈的做法，讓外界知道他需要幫助。因此，青少年自殺行為是不容忽視的。也唯有透過家庭、學校與社會共同努力，在日常生活中多關心青少年的需求、傾聽他們的心聲，在學校教育方面，規劃適當的生命教育課程、教導學生尊重生命，提供情緒管理相關的課程、提昇學生的挫折容忍力，如此，方能協助他們順利渡過這段青澀的歲月。
應該做的是：
1.相信他，重視他說的話，不要對他說：「高興一點。」也不要說：「事情沒那麼糟。」
2.態度沈著並抱持同理心，不要表現得很驚訝。
3.表現你的關心，仔細傾聽，問問他在想些什麼、感覺如何。
4.建議他盡快尋求專家的協助，幫他打一通電話。
5.如果他拒絕尋求協助或無法這麼做，你就去找專業人士來幫忙。
你不該做的是：
1.打斷他的談話而開始講你自己的故事。
2.評判或對他說教。
3.給他過多的建議。
4.自己開始生氣。
5.顯得很驚慌。