吳昕陽：今年是趨向安定的一年 全年營收挑戰近817億元


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2020-01-15 18:02經濟日報 記者何秀玲／台北即時報導

新光三越去年營收創歷史新高，首破800億元，達807億元，年增2.6%，再穩坐百貨龍頭。新光三越總座吳昕陽15日表示，去年為艱苦的一年，今年「趨向安定」，全年營收挑戰近817億元，年增1.2%，將有三大動能助攻：APP有30個新服務上線、22個改裝項目、電商「beauty stage美麗台」進行O2O整合。

新光三越去年業績王，依然是新光三越台中中港店，業績達184.5億元；第二名則是台南新天地，達140億元；信義新天地因有四個館，加總起來230億元，年增3.5%。

吳昕陽表示，相對於去年受到美中貿易戰影響買氣，是艱苦的一年，也較不安定，經歷一整年調整步伐，且總統大選日前落幕，局勢已穩定下來，經濟和景氣沒負面因素；新光三越和同業相比，決策速度快，且會員數達250萬人，基礎都打好了，今年將是趨向安定的一年，變數也沒這麼大，因此正面樂觀看待今年，「業績也會比較好衝刺」。

他指出，今年將持續進化APP，前年將會員、點數、行動支付整合進App中，去年進化功能，除了推出館內導航之外，會員點數可折抵停車費；今年SKM PAY可直接支付停車費，甚至福袋已不需要到半夜到現場排隊，線上就能買，線下領取，「只要能超前解決客戶痛點，我們就會做」，今年APP預計30個新服務上線。

另外，新光三越過去五年，全台每年有20到30個樓層改裝，改裝仍是百貨必備，計畫全台新光三越將有22個改裝項目（各業種、樓層皆算在內），改裝櫃位至少上千個。

新光三越購物電商「美麗台」線上和線下整合，也是今年發展重點，目標是20至30歲的客人；他說，3月將針對美麗台開出首家實體店，今年至少會開出三家，首家將位於台中中港店內，販售的商品和一般美妝專櫃會有50％得不同。

線上電商適合晚間下班無法逛街的消費者，之後線上也會有許多活動，將客人導到實體店。也因看到年輕消費者到美妝專櫃，最害怕是美妝師推銷，所以線上會有AR擴充實境，可以網路試妝，消費者可決定自己要買的是什麼商品，不用美妝師推薦。

由於去年吳昕陽曾表示，不排除在台中開店，昨他說台中有兩個區塊正在評估，但還不能透露地點，