繼桃園市政府4月1日起實施洽公實名制，自4月9日起這項實名洽公再升級，民眾進入桃園市各區公所、戶政及地政事務所，須出示身分證或市民卡刷卡進入，另建議民眾洽公時需配戴口罩。
為保護公務同仁及民眾的安全，桃園市政府所屬區公所、戶政事務所、地政事務所，同步實施洽公實名制登記措施，員工須出示識別證進入本所大樓，民眾須出示身分證或市民卡，感應條碼或卡片入內。若未攜帶證件，則須填寫「健康聲明書」（提供中、英、日、越、印、泰、菲等多國語言版本，服務外籍人士），現場並提供老花眼鏡供民眾使用，拒絕填寫者或有發燒症狀者（體溫37.5以上）不得進入。
民眾如未帶身分證或市民卡，亦未帶其他證件或手機，無法確認身分資料致不得入本所時，本所另於1樓大門處設置業務洽談服務區，依民眾洽辦業務，通知承辦人員親至該區受理業務洽詢。
桃園市長鄭文燦於今（13）日下午前往中壢區公所視察洽公實名制狀況，並慰勉第一線基層同仁辛勞，表達感謝之意。
為防堵新冠肺炎疫情，除在大門口處實施洽公實名制並規劃外送及物流等待區及設置業務洽談服務區外，本所日前已於大門出入口，設置紅外線熱像測溫儀及量測額溫、酒精消毒。在辦公環境區域上，規劃裝設地面黏貼防疫安全距離地貼，樓層電梯口設置自動感應手部酒精噴霧器，洽公櫃檯設立透明壓克力隔板，電梯按鈕加設銅箔及畫出四宮格限制乘坐人數…等防疫措施。清潔人力定時清潔消毒電梯按鍵、面板、樓梯扶手等公共設備，對於民眾洽公等待區、本所調解室及會議室之座椅採取防疫安全距離，強化疫情防護措施。防疫當前雖然有諸多不便，希望民眾多加體諒配合，共同守護本所同仁及洽公民眾之安全。

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