「下載119報案APP，操作EASY又安心」，在這人手一機的時代，APP使用十分廣泛，內政部消防署特別建置「119報案APP」提供民眾免費下載，APP有「火警報案」、「救護報案」及「簡訊報案」三大功能，會依據報案者GPS定位，直接轉接至當地119受理報案，大幅提升位置資訊準確性。除此之外，民眾也可預先建置緊急連絡人資料於APP中，方便第一時間快速連絡。
桃園市政府消防局表示，使用119報案APP時，會引導民眾即時開啟手機定位功能，將所在位置等資料即時提供予受理報案人員；對於無法以語音報案的身心障礙者，亦提供簡訊報案功能，能自動帶入相關內容，快速完成報案，也可一併發送簡訊通知緊急聯絡人。
桃園市政府消防局建議民眾可預先下載「119報案APP」，事先輸入必要資料，報案時即可簡易操作並快速報案，不僅縮短救援到達現場時間，更能協助消防人員迅速掌握現場狀況，提升救災效率。