重視申訴制度，保障你我權益
國軍「1985諮詢服務專線」及「司令部0800諮詢服務專線」，其服務項目包括：「官兵合法權益受到損害」，「官兵個人受到不當處分或冤屈不平事件」、「官兵家屬應享受優待受到侵害」及諮詢服務等項目。處理官兵申訴做到「有問必答、答必中肯；有信必覆、覆必周延」要求，秉持「公平、公正」原則處理。
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