本局救災救護指揮中心於11月03日18時22分，接獲民眾報案位於桃園市楊梅區楊湖路四段92巷發生故事島幼兒園娃娃車因車禍撞翻，車上有12名幼童，本局立即調派各式消防車4輛、救護車11輛，總計15輛，消防人員31名、替代役1名，總計32名，救災救護人車於11月03日18時21分到達現場，現場指揮官為富岡分隊葉庭豪小隊長，到達現場經救災救護人員確認後，12名幼童皆僅受到驚嚇，且並無任何外傷，於18時37分將12名幼童送往湖口仁慈醫院檢查。