「政府服務品質獎」是政府機關推動服務品質的最高榮譽，自國家發展委員會於97年起開辦第一屆政府服務品質獎，至106年已辦理九屆評獎，有關桃園市各戶政機關之入圍率及獲獎率，在全國3700多個行政機關中，皆係獨占鰲頭。
全國各直轄市政府及縣市政府所屬戶政機關約有279個，政府服務品質獎每年戶政機關入圍約3至5個、獲獎約1至3個，其中桃園市計有13個戶政機關，依歷屆入圍順序為平鎮區、中壢區、桃園區、八德區、大溪區、蘆竹區、楊梅區、龜山區等8個戶政事務所，其入圍機率高達61.5%；另依歷屆獲獎順序為中壢區、桃園區、八德區、蘆竹區、龜山區等5個戶政事務所，其獲獎機率高達38.5%。
探討桃園市戶政機關拔得頭籌之主因，係因本市各戶政事務所兢兢業業，持續運用資訊科技，提供不同申請管道、因應民眾作息時間，提供各種延時服務、積極和他機關合作，擴大跨機關便民服務、運用行動化設備，改善下鄉服務流程等多元創新作為。


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