蔡員將老太太扶進所內，詢問她為何凌晨未在家休息，老太太說家人上晚班都出門了，自己半夜肚子餓，想吃點消夜就出門沿路找店家，在一家豆漿店吃飽後，想說坐計程車回家比較快，但是想不起來地址是哪，員警詢問她有無攜帶證件，老太太說沒帶，但是身分證號還記得，經查詢老太太姓蕭(34年次，戶籍未在桃園)，員警詢問蕭老太太有無家人連絡電話，她說了幾組電話號碼，撥打後不是沒人接就是號碼不對，員警請老太太回想家住那條路，老太太想了很久，記起住在龜山區的山鶯路，但是地址還是想不起來，員警開警車載著蕭老太太沿山鶯路走，請她看有無熟悉的地方，繞了將近半小時，經過某家超商時，老太太想起家附近也有家超商，員警載著她到路上每家超商停留辨認，最後終於找老太太的住家，老太太頻頻向蔡員道謝，員警則叮嚀她深夜應避免獨自外出，要多小心自身安全。
