王浩宇則是從臉書、電話接案,一個月的陳情案件達一千至一千四百件,數量驚人,週一到週五上班時間,服務處電話都沒停過,有六名助理同時處理選服案件,有一半案件可當下解決或轉介。
他使用專案管理軟體,每天進行陳情案件分類,達成率、解決進度都透過網路系統管理。
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