鄭市長表示，產後護理之家的住民為產後虛弱的媽媽及抵抗力低的寶寶，工作人員過去14天內如有至中港澳旅遊返台者，應居家檢疫勿前往機構上班，訪客或有住民外出返回時，亦應量測體溫、手部消毒並詳實紀錄與陳述接觸史及旅遊史，如出現發燒或呼吸道症狀等疑似症狀，應撥打防疫專線1922或1999市民諮詢服務熱線洽詢，並依指示就醫。另外市府持續推動「健康幸福家庭補助計畫」提供婦女友善的生育健康照護及生育津貼補助每胎3萬元等多項婦幼保健及育兒福利政策，希望給予年輕家庭全面性支持，進而增加桃園人口成長幅度。
衛生局呼籲，家長或家中較大的兒童務必注意咳嗽禮節及呼吸道衛生，外出返家接觸嬰幼兒前，應先更衣洗手，並避免帶嬰幼兒出入醫院、人潮擁擠、空氣不流通的公共場所，以降低感染風險。如發現自身或家人出現疑似症狀，應戴上口罩儘速就醫，並按醫師指示確實完成治療，以免造成傳染。
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