毒品的施用過去常被歸咎於個人意志力薄弱或是神經系統異常所致，但近年來無論是研究或是臨床經驗上都不斷地驗證，成癮的困擾其實是錯綜複雜的，更是含括著個人內在情緒以及社會人際互動的交互影響。也因此北部藥癮示範中心除了設置專業的醫事人員團隊外，更是特別加入了社工師的合作，在醫療的起頭為個案提供完整的家庭及社會功能評估，其中包含矯治史、社會參與、工作適應、經濟狀況、戒癮動機、家庭互動，透過綜合性的瞭解，針對藥癮者目前主要的問題與需求給予個別討論及資源的連結，像是經濟、就業、住宿及就醫的資源等。
北部藥癮示範中心於戒癮門診服務的社工師表示，藥癮施用者無論性別或年紀，往往都有生活單調及內心孤獨的共通點。一部分可能是源自於家人、伴侶、友人的不諒解，另一部分則是自己對於無法控制使用藥物的自責與自卑感增強，因而逐漸疏離了與一般生活的連結。但透過社工師的陪伴，除了給予情緒上的支持及抒發外，若藥癮者及家屬間有需要處理的議題，亦可提供會談機會，作為協助溝通之橋梁，期望修補關係，創造正向連結的經驗。
社工師引用諾貝爾和平獎得主德蕾莎修女曾說過：「愛的相反詞不是恨，而是冷漠。」就猶如吸菸、飲酒或其他物質成癮，對於毒品施用者及家屬而言，戒毒是一輩子的功課，需要許多的能量及即支持，因此若有藥癮相關困擾，無論本人或家屬都可向北部藥癮示範中心尋求專業的協助。
