桃園市政府消防局救災救護指揮中心於12月21日15時14分接獲民眾報案，位於大溪區康莊路641號(大溪高中)，發生鷹架倒塌，有多名工人受困，救災救護指揮中心立即派遣消防車15輛、救護車8輛，總計23輛，消防人員47人前往現場搶救，並通知警察局、教育局及勞動局等相關單位協助處理。救災人車於12月21日15時22分抵達現場，並啟動大量傷病患機制，消防局局長胡英達立即指示搶救行動務必迅速，並徹底找尋所有受困人員。
搜救人員經了解狀況後，現場為圖書館灌漿工程鷹架倒塌，導致大量泥漿伴隨鷹架及鋼筋坍落造成搶救困難，5名工人(4男1女)從五樓頂掉落遭掩埋受困，現場指揮官立即指示特搜人員以救助器材車、大鋼牙、吊車及大型挖土機等重型機具進行搜救，並同時以人工方式清理碎石塊，避免誤傷受困民眾，另大溪區公所區長黃睿松亦立即指示於現場成立緊急應變中心並調派抓斗車及怪手各1台於現場協助搶救。在特搜及其他相關救災人員全力搶救下，陸續救出5名傷患 (4男1女、皆外科OHCA)，送往龍潭國軍804醫院進行急救，最後一名傷者於18時16分救出，送醫後皆宣告死亡，所有搶救行動於三小時內完成，實際災害原因由相關單位調查中。