有人常說：「一句話，可以改變世界。」人們雖知曉語言的威力強大，但在開口之前卻不能小心謹慎。每當批評和誹謗當頭棒喝打過來，既難堪又無奈，越是辯解越是解釋不清，讓人氣的暴跳如雷卻無計可施。在這個社會上，遭人批評是在所難免的，如果明白這個道理，自然就能看淡那些批評的聲音。
當我們聽到別人對我們的批評時，第一件事不應是生氣，而是該檢視對方所說是不是事實，藉由冷靜思考讓自己不容易受刺激衝動而後悔，了解其中的是非對錯，讓自己更上一層樓。